Madrid, 8 oct (EFECOM).- El grupo asegurador Generali ha puesto en marcha un nuevo sistema de asistencia al cliente, en el que se han centralizado todas las consultas y demandas de sus diferentes ...

Chatbots o personas, esa es la cuestión. Parafraseando a Shakespeare, este es uno de los grandes interrogantes de la era de la Inteligencia Artificial, pero la respuesta no es tan sencilla. Más del 64 ...